Saat mau login ke windows keluar pesan error seperti
“The User Profile Service failed the logon. User profile cannot be loaded” ,
pilihannya cuma bisa shutdown atau restart. Jika shutdown atau restart windows tidak
mengatasi masalah ini, lakukan langkah-langkah seperti dibawah ini :
- Restart Windows dan tekan F8 pada saat proses booting lalu pilih Safe Mode.
- Buka registry editor, caranya tombol windows + R lalu ketik regedit terus enter
- Kemudian explore ke HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList, tampak ada dua folder yang dengan nama berawalan S-1-5 (XXXXX) diikuti dengan nomor panjang.
- Biasanya S-1-5 (XXXXX) diikuti dengan nomor panjang yang sama persis (satu berakhiran .bak dan satunya tanpa .bak), lakukan seperti berikut:
- klik kanan dan pilih rename pada folder tanpa .bak, tambahi akhiran .bk pada folder tersebut
- klik kanan dan pilih rename pada folder yang berakhiran .bak, buang akhiran .bak
- Pilih folder tanpa .bak, pada panel sebelah kanan dobel klik RefCount dan ketik 0 (baca angka nol) pada value data kemudian klik OK.
- Seperti langkah 5, pada folder tanpa .bak, pada panel sebelah kanan dobel klik State dan ketik 0 (baca angka nol) pada value data kemudian klik OK.
- Restart Windows dan login seperti biasa.
- Jika masih bingung, silakan bawa ke ahlinya.
